زبان:  فارسی
26 ،02122927725 فکس: 02122254294 :تلفن   
: رایانامه  
logo.png
ایزو 10018

Iso 10018: 2012 مدیریت کیفیت - راهنمایی در مورد مشارکت مردم و شایستگی

اخیرا سازمان ایزو، استاندارد ایزو  ISO 10018 را با هدف کسب دریافت بهترین نتیجه از پرسنل در زمینه پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استانداردایزو  ISO 9001، ارائه داده است که برای همه سازمان ها در هر اندازه، نوع و فعالیت کارایی دارد.

 استاندارد ایزو ISO 10018:2012، دستورالعمل‌هایی را برای مشارکت بیشتر پرسنل و ارزیابی شایستگی (competence) آنها تدوین نموده‌است که می‌تواند به عنوان ابزاری مفید برای رؤسا، مدیران، سرپرستان، متخصصان کیفیت ایزو ، نمایندگان و مدیران منابع انسانی در نظر گرفته شود.

به صورت گذرا ایزو ISO 10018 به موارد زیر می پردازد:

  1. فرآیندهایی که یک سازمان برای پیاده سازی و شایستگی پرسنل استفاده می نماید.
  2. اقداماتی که به منظور تقویت مشارکت پرسنل در نظر گرفته می شود.
  3. اقداماتی که در مواجهه با الزامات سیستم مدیریت کیفیت انجام می‌شود.

 هدف اصلی این استاندارد ایزو ، برآورد عملکرد سیستم مدیریت کیفیت ایزو  ۹۰۰۱و فرآیندهای آن است که به میزان مشارکت افراد کارامد و توجیه کامل و مناسب آنها در سازمان بستگی دارد.

 درحقیقت این استاندارد تاکید می‌کند که به منظور دست‌یابی به نتایجی که مطابق و در راستای استراتژی‌ها و ارزش‌های سازمان است، مشارکت پرسنل در سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ سازمان مهم می باشد و ایجاد ارزش برای آنها، دستیابی به اهداف سازمان را تسهیل می‌کند.

 

برای ایجاد ارزش و مشارکت شایسته پرسنل توام با صلاحیت، مواردی از جمله: شناسایی، توسعه، ارزیابی معلومات، مهارت‌ها، رفتار و محیط کار، بسیار مهم و حیاتی است.

استاندارد  ایزو ISO 10018 رویکردی فرآیند محور را در بر می‌گیرد و چنانچه نظارت، اندازه گیری و تحلیل صحیح صورت پذیرد نتایج ارائه شده حاکی از توانمندی مدیران ارشد در بهبود تصمیم گیری‌ها می باشد که در نهایت به پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت و افزایش سطح رضایت مندی مشتری منجر می شود.

 

جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص نحوه و چگونگی پیاده سازی و مشاوره و  اجرا و اخذ گواهینامه ایزو 10018 و اطلاع از مراحل اجرا و استعلام قیمت با کارشناسان ما تماس بگیرید.

 

http://iso2015.ir/contactus

شماره های تماس: 22927725-021،  09122941066

آدرس سایت: info@iso2015.ir

 

 

 

 

طراحی و توسعه سایت توسط Anatech Anatech | آناتک

تمامی حقوق برای این وبسایت محفوظ می باشد