زبان:  فارسی
26 ،02122927725 فکس: 02122254294 :تلفن   
: رایانامه  
logo.png
ایزو 10018 راهنمایی برای مشارکت و صلاحیت پرسنل

ایزو 10018 راهنمایی برای مشارکت و صلاحیت پرسنل

استاندارد 10018 که ابزاري مفيد براي رؤسا، مديران، سرپرستان ، متخصصان كيفيت، نمايندگان و مديران منابع انساني می باشد به منظور کسب بهترین نتیجه از سوی پرسنل برای اجرای اهداف سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001) تدوین شده است.این استاندارد که ارائه دهنده چهارچوبی  برای پیاده سازی سیستم های مدیریت برای تمامی سازمان ها (با ابعاد بزرگ یا کوچک)، تولیدی یا خدماتی می باشد به عنوان یک راهنما جهت مشارکت شایسته افراد سازمان در پیاده سازی مطلوب و همچنین نگهداری مناسب سیستم های مدیریت کیفیت بکار گرفته می شود.

بطور کل این استاندارد برای پیاده سازی به سه عامل اساسی توجه دارد و این سه عامل عبارتند از:

- شایستگی: توانایی بهره گیری از دانش و مهارت بمنظور دستیابی به نتایج از پیش تعیین شده.

- مشارکت: تعامل و همکاری در تحقق اهداف مشترک تعریف شده.

- اقداماتي كه در مواجهه با الزامات سيستم مديريت كيفيت فردي انجام میشود همچون مواردي كه در ISO 9001 مشخص شده است اگر چه ISO 10018  را می توان با ساير استانداردهاي سيستم مديريتي نيز استفاده نمود.

بمنظور دستيبابي به نتايجي كه مطابق و در راستاي استراتژيها و ارزشهاي سازمان است، مشاركت پرسنل در سيستم مديريت كيفيت سازمان مهم می باشد.براي مشاركت مناسب پرسنل همراه با شایستگی، مواردي از جمله: شناسايي، توسعه ، ارزيابي معلومات ، مهارت ها ، رفتار و محيط كار لازم ، بسيار مهم و حياتي است. اين استاندارد دستورالعمل هايي براي عوامل انساني ارائه میدهد كه بر مشاركت و شايستگي پرسنل تأثير گذاشته و با ايجاد ارزش در دستيابي به اهداف سازماني كمك می كند.استاندارد ISO 10018 رويكردي مبتني بر فرآيند را در بر می گيرد و به تشريح اقدامات ، نتايج و برنامه هايي براي مشاركت و شايستگي پرسنل می پردازد. چنانچه نظارت ، اندازه گيري و تحليلي صورت پذيرد نتايج ارائه شده حاكي از توانمندي مديران ارشد در بهبود تصميم گيري ها می باشد كه در نهايت به افزايش سطح رضايت مندي مشتري منجر می شود.

فرايند مشاركت كاركنان شامل تعدادي عوامل انساني به شرح زير است:

ارتباطات: يكپارچه كردن كاركنان و توسعه درك مشترك آنها.

استخدام: فرايند يافتن منابع، غربالگري و انتخاب كاركنان براي سمت هاي سازماني.

آگاهي بخشي: برقراري ارتباط به منظور آگاه سازي كاركنان از نيازمندي هاي ايزو 9001 در سازمان براي نگهداري سيستم مديريت كيفيت.

درگيركردن: تعهد مديريت سازمان به اينكه مشاركت و توسعه درك مشترك بين كاركنان و مديران آنها را بهبود بخشد.

كارگروهي و همكاري: اين دو مقوله موقعي رخ مي دهد كه كاركنان با يكديگر براي يك هدف مشترك كار مي كنند.

مسئوليت و اختيار: مديران مسئول هستند كه اختيارهاي لازم براي كاركنان را تامين نمايند تا آنها بتوانند درباره كارهايشان تصميم هاي لازم را بگيرند.

خلاقيت و نوآوري: برخورداري از سطح بالايي از خلاقيت موفقيت را در پي دارد. توانمندي خلاقيت، حسي برتر از انجام كارها را ايجاد مي كند و پيرو آن مشاركت را افزايش مي دهد.شناخت و پاداش دهي: سازمان بايد اقداماتي را كه مشاركت كاركنان را بهبود مي بخشد تشخيص دهد.

 

 جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.

تلفن: 26-22927725-021

 

 

 

ایزو | اخذ ایزو | گواهینامه ایزو | ایزو 2015 | ایزو 9001 | صدور ایزو|ISO 9001|اخذ گواهینامه CE|اخذ BV|مشاوره ایزو|خانه ایزو|خدمات ایزو|شرکت گواهی دهنده ایزوISO9001|استاندارد ایزو|دریافت ایزو9001ISO|شرکت ایزو|معرفی ایزو|سازمان بین المللی برای استاندارد سازی|درخواست گواهینامه ایزو9001ISO|ایزو چیست|سیستم مدیریت کیفیت|خدمات ایزو|گواهینامه آموزشی ایزوISO|صدور ایزو|ایزو 9000|ایزو 9002|استقرار ایزو ISO|تعریف ایزوISO|انواع استاندارد های ایزوISO|اچ اس ای|HSE|5S|ISOچیست|استاندارد ISO|تعریف HSO|IMS|GMP|ISO 14001|ISO18001|ISO22000|HACCP|ISO10002|ISO10004|تعریف ایزو|INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDDIZATION|ایزو14000|ایزو18001|ایزو10002|ایزو10004|ISO 9000|ISO 9002|دریافت CE|دریافت BV|صدور ایزو|صدور ISO|مشاوره ISO|SFBB|ISO.ORG

 

طراحی و توسعه سایت توسط Anatech Anatech | آناتک

تمامی حقوق برای این وبسایت محفوظ می باشد